Я не могу получить прокси, купленные в Вашем онлайн-магазине

Если Вы не знаете, где находится код для получения прокси и/или как этот код использовать (как по коду получить прокси)

Код для получения прокси (он же PIN код или PIN-code) - это оплачиваемый Вами товар. Заплатив за прокси, Вы переходите на страницу сайта oplata.info, в раздел "Мои покупки". На этой странице Вы видите:

• название товара
• описание товара
• доп. информация
• ...
• оплаченный товар

В названии товара фигурирует та позиция (тот тип прокси), которую Вы приобрели;
В описании товара подробнее раскрыто содержимое продаваемой позиции, а также то, как по купленному PIN коду получить прокси (описана пошаговая процедура получения);
В доп.информации приведена (в частности) ссылка на Соглашение (рекомендуем ознакомиться);
И, наконец, в поле оплаченный товар указан купленный Вами PIN код (он же код для получения прокси). Если в поле "оплаченный товар" текст начинается с надписи "PIN code:", то саму эту надпись вводить не нужно (PIN код состоит только из букв, цифр, возможно подчеркивания и тире, без пробелов и знаков препинания).

Я закрыл(а) браузер после покупки / Я хочу получить прокси еще раз

Повторно получить оплаченный PIN код для выдачи прокси можно здесь: http://www.oplata.info/

Я оплатил, но не получил PIN код

Вопросы по поводу оплаты ("почему не принимается оплата через SMS/...", "я оплатил, но в онлайн-магазине не вижу моей покупки" и т.п. ) к администрации онлайн-магазина.

Я получил PIN код, но не могу по нему получить прокси

В случае, если при получении прокси с помощью PIN кода Вам выдается сообщение об ошибке:

1. Проверьте, открывается ли страница: http://www.checker.freeproxy.ru/buy/buy.php.
   Если она не открывается, попробуйте открыть ее позже (через 15-30 мин или через час). В случае, если у Вас есть претензии по этому поводу - прочтите Соглашение и убедитесь, что в нем оговорена подобная ситуация.
2. Прочитайте ВНИМАТЕЛЬНО инструкцию по получению прокси (эта инструкция приведена в описании товара) и выполните ПОШАГОВО все действия по получению прокси. Обратите внимание: Вы покупаете именно PIN код. Т.е. именно PIN код указан в поле "оплаченный товар" (это поле появляется после того, как Вы оплатили товар и вернулись на сайт магазина).
3. Если пункт 2 не помог, то свяжитесь с нами. В письме обязательно должно быть указано:
   • подробное пошаговое описание Ваших действий (какую страницу открываете и т.д.), указать в какой момент какие данные Вы вводите и что получаете в ответ о сайта, в какой момент времени возникает ошибка, а также полный текст ошибки;
   • .полные реквизиты покупки, включая Ваш WM ID, WMZ / WMR, полное наименование приобретенного товара, дата/время покупки, полученный PIN код, и инструкцию по получению прокси.
     
     
   Без указанных данных мы не сможем Вам помочь!
4. Если пункт 2 не помог, и/или Вы передумали получать прокси, оставьте в онлайн-магазине отрицательный отзыв о покупке. В этом отзыве укажите следующее "не смог получить товар, используя PIN код. Просьба вернуть деньги". И если Вы еще не активировали PIN код (т.е. не получили прокси), мы вернем Вам деньги в течение нескольких дней.